接客・マナー

リピートしないお客様の特徴

こんにちは♪アリサです。

我慢できる人か調べる「マシュマロテスト」というものをご存知ですか?

この「マシュマロテスト」では、2つの選択肢が与えられます。

  1. すぐに1個のマシュマロが与えられる
  2. 15分待てば、マシュマロが2個に増える

上記の選択肢を、幼少期の子どもに選んでもらいます。
これは「我慢ができるか」というテストです。
もちろん15分待って、2個のマシュマロを選ぶ方が優れています。

私はとにかく我慢することが大嫌い、食事するために長蛇の列に並び、何分も待つなんてありえません!!

ただ、最近は我慢することに対しての意識の向け方を変えてみました。
ただ漠然と我慢して耐えしのぶのではなく、我慢している中で一つでも自分が楽しめるものを見つける努力をはじめてみました。

一週間に1冊読みきることを目標に、満員電車の長い通勤時間は読書をしたり、自分が成功している姿を妄想したり・・・・(笑)

我慢している過程はマイナス志向になりやすいですが、考え方一つで大きく変わります。自分次第なんだなと、つくづく思いました。
それでマシュマロが2つ手に入るなら一石二鳥だと思いませんか??

リピートしてくれそうでしてくれないお客様

この前接客したお客様、リピートしてくれそうな雰囲気だったけど、あれから一向に来てくれない・・・もしかして私の接客がいけなかったのかな??

と、悩んだことはありませんか??

自分の中で手ごたえがあった分、リピートしてもらえないと自分に問題があったのか、女としての魅力が足りなかったのかと悪い方向に考えてしまいますよね><

相性や出勤のタイミングが合わずにリピートしてもらえないケースもありますが、今日はリピートしてくれないお客様の特徴を紹介します^^

他に本命がいる

  • いつも指名している子がいるけど、たまには他の子を指名したくなった
  • どうしても今日風俗に行きたかったから違う子を指名した

本命がいるということはそれなりに風俗に通っていて、女の子との接し方も慣れているはずです。
本命がいるお客様に指名替えしてもらうのは労力がかかるし、この手のお客様はガツガツ営業かけても引かれてしまうので、

「○○さんって話しやすくて一緒にいて楽しいな~♪浮気でもいいからまた遊びに来てね♥(名刺渡す)」

必要以上の営業トークはせず、ボディタッチ多めでイチャイチャ接したほうが案外来てくれたりします。

常連ぶってるだけ

たまに常連客アピールしてくるお客様がいるんですよね。
この店は○年前から通っているとか、その時の店長は○○だったとか、スタッフとの仲良しエピソードを語りだしたり・・・(苦笑)

常連アピールして女の子の気を引きたいだけなので、常連客なのにリピートしてくれなかったと落ち込む必要はありませんよ^^

むしろ自分から常連アピールして他の女の子とのエピソードを話してくるお客様は要注意です!!
自分との話を他の子にもバラす可能性が高いので、話す内容は特に気をつけましょう。

リピ宣言してるだけ

最初から「君!可愛いね!!次回も指名するよ!!」なんて言われたら、何も言われないよりも俄然やる気になります。
その手のお客様の甘いセリフに、私も最初の頃は何回も踊らされました。

仕事に入るタイミングで耳ざわりのいい言葉を並べ、女の子テンションを上げようとするお客様テクニックの一つです。

女の子もお客様も騙しあう部分が少なからずあるので、あまり信用しないほうが良いです。


過去を振り返って反省することも大切ですが、考えたところで時間は巻き戻せません。
なるようにしかならないものは割り切って考え、これから指名してくれるかもしれないお客様をどうリピーターに繋げるか考えたほうがずっと合理的です。

リピーターが少なくて悩んでいる、どうしたら増えるか相談したい方は、タレントケアチームまでお気軽にお問い合わせください♪

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